tecartcrms:// #
Mit tecartcrms:// öffnen Sie eine HTTP-CRM-URL mit den übergebenen Parametern. Diese Funktion verwenden Sie nur dann, wenn Sie mit einem SSL-Zertifikat arbeiten.
- tecartcrms://ihresystemadresse.tecart.de/public/index.php?op=email_contactscard&cid=1 – Öffnet einen persönlichen Kontakt Ihres persönlichen Adressbuchs mit der Kontakt-ID 1 in einem neuen Fenster.
- tecartcrms://ihresystemadresse.tecart.de/public/index.php?op=todo_window&todoid=31526 – Öffnet die Aufgabe mit der Aufgaben-ID 31526 in einem neuen Fenster.
- tecartcrms://ihresystemadresse.tecart.de/public/index.php?op=tickets_overview – Öffnet das Modul Tickets in der Übersicht in einem neuen Fenster.
- tecartcrms://<%FQDN%>/<%PATH%> – Öffnet eine HTTP-CRM-URL mit den übergebenen Parametern.
tecartcrmcall:// #
Diese Funktion öffnet ein neues Anruffenster mit folgenden Parametern. Diese Funktion ist mit und ohne SSL-Zertifikat einheitlich.
- lnumber – Stellt die eigene, interne Telefonnummer dar
- rnumber – Stellt die Telefonnummer des Anrufers/Angerufenen dar
- io – Die io mit dem Parameter 0 steht für eingehende Anrufe und 1 für ausgehende Anrufe
- tecartcrmcall://lnumber=004936130262422&rnumber=00493613026240&io=0 – Öffnet ein Anruffenster mit einem eingehenden Anruf der Rufnummer 00493613026240.
- tecartcrmcall://lnumber=<%NUMBER%>&rnumber=<%NUMBER%> – Öffnet ihresystemadresse.tecart.de/public/index.php?op=calls_open&lnumber=<%NUMBER%>&rnumber=<%NUMBER%> mit 750×500 px Fenstergröße.
Voraussetzung für die Verwendung ist ein geeigneter Client. Weitere Details finden Sie auch in unserem Themengebiet Anrufe .
tecartcrmendcall:// #
Beendet die Zeiterfassung des mit tecartcrmcall:// geöffneten Anruffensters und verwendet die gleiche Parameter. Diese Funktion ist mit und ohne SSL-Zertifikat einheitlich.
Die Zeilen für die Protokoll-Handler müssen ggf. mit einem Slash (/) abgeschlossen werden. Dies ist abhängig von verwendeten Client.
Desktopverknüpfungen #
Über eine Desktopverknüpfung haben Sie die Möglichkeit, direkt ein Modul aufzurufen.
Damit die Verknüpfungen auf dem Desktop aufgerufen werden können, müssen Sie im TecArt Starter angemeldet sein. Das Einrichten des Auto-Login genügt hier nicht. Das Starter-Fenster darf lediglich minimiert in der Taskleiste von Windows liegen.
Um eine Verknüpfung anzulegen, klicken Sie auf Ihrem Windows-Desktop mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle und navigieren mit der Maus zu Neu und wählen nun den Punkt Verknüpfung.
Im Fenster geben Sie nun für den Speicherort die Übersicht ein, welche Sie öffnen möchten. So öffnet der Eintrag tecartcrms://public/index.php?op=tickets_overview das Ticketmodul und tecartcrms://public/index.php?op=offers_overview das Angebotsmodul.
Wenn Sie die gewünschte Adresse eingegeben haben, klicken Sie jetzt auf . Jetzt vergeben Sie Ihrer neuen Verknüpfung noch einen Namen und klicken auf . Sie sehen nun die neue Verknüpfung auf Ihrem Desktop.
Um zu erfahren, welche Module sie mit welchem Verknüpfungstext aufrufen können, klicken Sie einfach in einem Browser mit der rechten Maustaste auf einen Menüeintrag und kopieren den entsprechenden Eintrag in der Adresszeile, welcher hinter Ihrer Systemadresse steht.
