Bedienung #

Für Ihre Arbeit und den Versand sind keine Besonderheiten zu beachten. Haben Sie E-Mail-Konten in Ihrem TecArt CRM eingerichtet, über welche Sie den Versand limitieren möchten, können Sie als Anwender oder Administrator erweiternde Einstellungen je betreffendem E-Mail-Konto vornehmen.

Einstellung als Anwender #

Je nach eingestellten Berechtigungen in Ihrem TecArt CRM kann es vorkommen, dass Sie diese Einstellungen nicht vornehmen können. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Einstellung als Administrator #

So funktioniert das Limit #

• Ein Benutzer hat 3 E-Mail-Konten
  • Konto A ohne Limit → Im Postausgang liegen 10 E-Mails
  • Konto B mit 7 E-Mails → Im Postausgang liegen 10 E-Mails
  • Konto C mit 7 E-Mails → Im Postausgang liegen 10 E-Mails
• Die E-Mails wurden in dieser Reihenfolge in den Postausgang gelegt. Der Benutzer Startet den Versand über Senden/Empfangen .
  • Der Versand startet mit Konto A ohne Limit und es werden alle E-Mails direkt versandt, unerheblich, wie lange das System dafür benötigt.
  • Im laufenden Prozess kommt nachfolgend nun das Konto B an die Reihe. Der Progress startet mit dem Zeitlimit von 60 Sekunden, welche herunter gezählt wird. Hierbei werden nun nur 7 E-Mails innerhalb von 45 Sekunden versandt. In den restlichen 15 Sekunden erfolgt kein Versandt.
  • Mit Ablauf der verbliebenen 15 Sekunden startet eine neue Minute und die restlichen 3 E-Mails des Kontos B werden versandt und z.B. weitere 7 E-Mails aus Konto C. Alle 10 E-Mails benötigen wieder 45 Sekunden.
  • Mit Ablauf der verbliebenen 15 Sekunden startet die 3. Minute mit dem Versand der restlichen 3 E-Mails aus Konto C, bis der Prozess abschließend beendet wird.

Sollten während eines Versands eines limitierten E-Mail-Kontos durch andere Benutzer weitere E-Mails bereitgestellt werden, so stellen sich diese E-Mails entsprechend ihres Versandzeitpunkts hinten an. So kann es vorkommen, dass ein anderer Benutzer ebenfalls auf Senden/Empfangen geklickt hat, muss jedoch noch 2 Minuten warten, da gerade durch den ersten Benutzer der Versand über Konto B und C erfolgt.

Voraussetzungen und Einstellungen #

Add-ons Add-ons verwalten

ADMINISTRATOR

Textvorlage Add-on Einstellungen bearbeiten

Berechtigte Gruppen #

Kollabiere Abschnitt

Die Einstellung von berechtigten Gruppen hat für dieses Add-on keine Auswirkung! Es ist also irrelevant, ob Sie Keine, Alle oder eine bestimmte Gruppe definieren. Nehmen Sie ggf. nur in den weiteren Abschnitten individuelle Einstellungen vor.

Ausführen im Benutzerkontext von #

Kollabiere Abschnitt

In diesem Abschnitt können Sie im Feld  Benutzer einen Benutzer angeben, mit dem das Add-on ausgeführt werden soll, so als wäre dieser der eingeloggte Benutzer. Das bedeutet, dass ein Benutzerwechsel durchgeführt wird und dieser nach der Ausführung des Add-ons wieder auf den eingeloggten Benutzer zurück wechselt. Wird kein Benutzer angegeben, wird weiterhin der eingeloggte Benutzer verwendet.

In der Regel müssen Sie hier nur selten Einstellungen vornehmen.

Weshalb ist die Option erforderlich?

Die Option ist nur dann erforderlich, wenn das Add-on Funktionen ausführt, auf die der eingeloggte Benutzer in der Regel nicht zugreifen kann. Setzen Sie z.B. Externe Benutzer in Ihren Projekten ein, haben diese ggf. keine Berechtigung auf Add-ons, die Ihre Aufgaben oder Termine erweitern. In diesem Fall würden sich die Termine und Aufgaben durch externe Benutzer mangels Berechtigung nicht speichern lassen. Das kann umgangen werden, indem Sie hier einen Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen auswählen.

Ein anderes Beispiel wäre, wenn durch einen individuellen Prozess im Hintergrund ein Objekt (z.B. ein Auftrag) angelegt werden soll, obwohl der ausführende Benutzer weder Zugriff auf das Modul Aufträge hat noch Aufträge anlegen dürfte. Auch in diesem Zusammenhang müsste ein Benutzerkontextwechsel durchgeführt werden auf einen Benutzer, welcher beide Berechtigungen besitzt.